Entrevista com Demi Getschko

Entrevista no Roda Vida, da TV Cultura, diretor do NIC.br. Os vídeos restantes você acha na sequência desse.

pTilt Demo

Para os que perguntaram: realmente não sei porque não postei aqui. Acabou caindo no esquecimento, mas aí está:



pTilt2 from Eletronica.org on Vimeo.

Já está velho, mas...

pTilt's

pTilt's
Originally uploaded by Roberto Alcântara

(Datalogger de aceleração com PIC18 e cartão SD (lado inferior).

Saindo do laboratório, rumo às entempéries do mundo real.

Teste tlags

Sony VAIO VGN-NR330

Este é o equipamento que assumiu o hostname "senna", dado sempre ao meu brinquedo preferido.

Depois do desastre do Amazon eu acabei ficando com um notebook básico da Positivo (V42) por um ano e um mês. Nada contra o Positivo, com uma boa relação custo benefício e desempenho na média. O problema é ter quebrado menos de um mês depois do final da garantia... Placa mãe, custo para comprar uma nova muito alto.

Bom, resolvi esquecer isso de notebook e comprar um Vaio (gostei do slogan da Sony: "VAIO a preço de notebook"), pricipalmente por ter 2 anos de garantia para peças. Com preço um pouco acima do mercado para configurações similares este fator foi decisivo na minha escolha.

Estou com ele a 15 dias e até o momento quase tudo são elogios. A Sony é muito caprichosa nos detalhes. Por isso, vou focar nas reclamações:

1. O teclado. Muito bom para digitar, mas com a / e a ? compartilhando a tecla Q e W. Sinceramente, não sei de onde eles tiram isso. Péssima idéia, principalmente para usuários Linux que usam muito a /. A verdade é que já estou quase me acostumando, mas isso foi chato.

2. O adesivo do telefone do suporte, que bem pregado em cima, foi colocado de cabeça para baixo e levemente torto (bem levemente, é verdade, mas está torto). Eu vou perdoar porque esse adesivo é para ser removido logo e todos os outros estão perfeitamente alinhados.

3. Não acompanha DVDs de recuperação. Eles mandam os discos do Windows Vista em uma partição separada, que você faz backup se desejar. Ok, até entendo a idéia mas eu preferia o DVD bonitinho e tudo mais.

4. Usuários do Linux vão ter problemas com as teclas de funções características de laptops (brilho, volume, monitor externo). Ainda não coloquei pra funcionar aqui, mas já vi relatos que funcionam. As funções em si funcionam com alguns poucos comandos. Também é problema a placa Wi-Fi que é um modelo bem novo que ainda não está na árvore principal do Madwifi (projeto que suporta este driver). Então tem que baixar do SVN e recompilar (madwifi-ng). Outro detalhe: a luz que indica o WiFi não acendeu ainda, tenho que olhar como fazer isso também.

Bom, enfim é isso. Recomendadíssimo até o momento.

Há, alguns pontos positivos que se destacam:
1. Touchpad eletroestático bem maior que o meu antigo notebook.
2. Tela de 15" wide com as tecnologias da Sony de fazer LCD, imagem muito boa.
3. Tratando-se de som de notebook, o dele é muito bom. É som de notebook, mas é bom.

E aí está o rapaz:












Há, e a fonte de alimentação é pesadinha se comparada às tradicionais. E isso é BOM, significa que não cortaram custos nos indutores. :-)

Natureza

Neste último final de semana tive a oportunidade de conhecer a "Pedra Rajada", no ponto mais alto da serra do Maranguape.

Aproximadamente 3h de caminhada para chegar, mais ou menos 2h para descer. Cansativo, mas valeu a pena. No Flickr o registro para a posteridade: http://www.flickr.com/photos/robertoalcantara

Python + Google App Engine = E-will

Há algum tempo atrás o Google lançou o App Engine. Eu entrei logo no início, mas devido algumas atividades acabei não dando muita bola.

Esse final de semana, ouvindo um podcast do TickTac, resolvi implementar uma idéia antiga (bem simples, algumas horas foram suficientes) para mexer um pouquinho no App Engine. Para quem já conhece o Django é uma mão na roda.
Pretendo falar dele no futuro, mas de forma resumida imagine como sendo um servidor para hospedar a sua aplicação sem se preocupar com infra-estrutura. Fica tudo na conta do Google :-)

Bom, o que saiu foi isso aí: http://e-will.appspot.com. Prometo que fazer a versão em português também, nem sei porque tá em inglês. :-P

A idéia é bem simples: se eu morrer quero deixar as minhas senhas com pessoas que eu confio. Então o e-Will criptografa uma mensagem usando DES (ou 3DES) (no lado cliente, via Javascript) e guarda no servidor de forma criptografada, junto de uma "dica".

Ele vai me mandar e-mails avisando que eu devo executar o procedimento para "segurar" a mensagem sempre 15 dias antes da mensagem "expirar". Se eu "seguro", adio as próximas consultas por alguns meses.

Se um belo dia eu sumir do mapa e não confirmar mais, ele entrega para o meu destino depois de um tempinho, mas o meu destinatário tem que deduzir a senha só lendo a dica, senão já era, não tem como ler mesmo olhando direto os dados no servidor[1].

Divirtam-se ;-)

[1] O "não tem como descobrir" parte da idéia que a sua senha é boa... Senhas triviais, poderiam ser quebradas por força bruta. Um supercomputador também resolveria o problema, mesmo com uma senha forte...

Mas primeiro tem que conseguir pegar a informação no servidor do Google (que já não é tão trivial), depois arrumar o supercomputador. Ok, acho que a minha senha do AdSense ainda não vale tão a pena... Infelismente.

Atendimento é Tudo

Eu sou um cliente chato. Sou perfeccionista e isso normalmente não é muito saudável ao humor.

Também sou cliente do provedor de acesso Terra a mais de um ano. Durante todo este tempo ele nunca havia me deixado na mão (não vamos entrar no mérito de qual o trabalho do provedor no adsl...). Havia deixado, porque hoje deixou.

A autenticação parou de funcionar e me deixou sem Internet por umas 2 horas. Liguei para lá e depois de 30 segundos ouvindo musiquinha eu já estava começando a me chatear de verdade. Ainda bem que foram só 30 segundos.

Normalmente isso já seria motivo suficiente para eu estar aqui reclamando, mas não é este o caso. A menina que me atendeu (Michele alguma coisa, sou péssimo com nomes) foi MUITO bem treinada. Ou então ela é um talento nato.

Pela primeira vez em uma ligação para o call center recebi a notícia que a equipe técnica estava tentando resolver o problema em nível nacional, não tinha nenhuma previsão de quando isso iria terminar e quando desliguei o telefone não estava chateado. Se brincar eu estava até sorrindo.

É simplesmente não ser mecânico. Não falar no gerúndio. Não achar que o cliente não sabe de nada ou que não tem outra opção.

É simplesmente ser agradável, estabelecer um diálogo inteligente. Não sou nenhum especialista, mas já me falaram que basta que você fale ao telefone sorrindo, pois o seu tom de voz muda o suficiente para a outra pessoa sentir alguma empatia por você.
Foi uma ligação curta, objetiva, mas extremamente eficiente ao que se propôs.

TELEMAR/OI: Seus atendentes são horríveis, exceto o pessoal do suporte avançado. Estes são bastante atenciosos e possuem um bom conhecimento técnico. O problema é conseguir falar com eles.

UOL: Pulamordedeus, treinem o seu pessoal. Aprendam com a concorrência. Já recebi umas três ligações nos últimos dois meses oferecendo o super acelerador de conexão, o super plano de descontos com o super conteúdo UOL e durante essas ligações eu mal consegui falar, porque o seu pessoal não deixou. Tá vendo, mesmo pagando mais caro (e com um conteúdo que eu praticamente não uso) continuo com Terra. Porque será?

RH do Terra: na extremamente improvável situação de vocês quererem descobrir quem me atendeu para dar um aumento, o meu e-mail aí é rpdaf@terra.com.br. Fui atendido hoje por volta das 19h... Só não tentem me achar nesse e-mail aí, eu nunca olho essa conta. :-)